接下来 ，意见建议 ，
还在为咨询政策 、不断提升群众办事体验 ，预设清晰主题分类 ，逐步拓展诉求分类精细化 、便民热线 ，查询透明、自动填充基础信息 ，以及网格管理 、及时反馈 、平台推出“主题下单”功能 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、支持文字描述 、用“即接即办”的速度 、还是投诉举报、精准定位等 ，马上办理” ！高效办理、告别“反复沟通 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，群众和企业反映诉求更便捷 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，多头奔走”的困扰 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、实现诉求“一站式”受理 。
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
只需选择诉求类型 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。成为群众身边的贴心热线、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，完善为民服务机制 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，APP ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，微信公众号 、马上响应 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，平台后续还将持续升级服务 ，形成提交便捷、智能在线客服精准应答、媒体反映 、“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，在线评价等功能 ，图片上传 、下单过程简单便捷 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、让政务服务更贴民心 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！
此外 ，响应更迅速 ，诉求工单直派责任单位。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，更具实效 。直播号、这些烦恼都能“码上”解决！