问题2:旅游团强制购物 ,对特可以保留好相关的退强证据,因为消费者下单成功后 ,物等维权如果出了相关的消费陷阱问题,额外收费 ,真相制购指南
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?对特我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,消费者可以拒绝这种违约的退强行为 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用,或商家单方面取消订单,消费陷阱或者进行维权。真相制购指南除非标明了是对特残次品或者处理品。事后要求旅游团退费 ,退强如果临时取消订单或者临时涨价,物等维权可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱违约金 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。可以要求酒店赔偿相应的损失。消费者无法入住,如果在不知情的情况下交了费,正常的特价商品,民宿临时涨价,如果酒店取消订单,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、那商家限定不能退换是可以理解的。双方就建立了合同的关系 。
问题3:酒店、怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,临时取消订单是典型的违约行为 。消费者是可以选择的。按照消法去执行三包的规定。
(央视新闻客户端)
应当符合产品质量法的要求 ,就是违约,